Politique de Confidentialité de latelierfaitmaison.com

Dernière mise à jour : Le mardi 8 octobre à 16h45

Chez latelierfaitmaison.com, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site pour réserver des ateliers de pâtisserie.

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://latelierfaitmaison.com.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous créez un compte et réservez un atelier sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations personnelles :

    • Nom
    • Adresse e-mail
    • Numéro de téléphone
    • Informations de paiement (via PayPal, Apple Pay, Google Pay, WooPayments)

  • Informations de compte :

    • Nom d’utilisateur
    • Mot de passe

3. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à détecter les commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

4. Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de notre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

5. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Gestion des réservations : Pour traiter votre réservation et vous envoyer des confirmations.
  • Communication : Pour vous contacter au sujet de votre réservation, des changements ou des annulations éventuelles.
  • Amélioration des services : Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Marketing : Pour vous envoyer des newsletters ou des promotions (avec votre consentement explicite).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Si vous déposez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies, uniquement pour votre confort. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Lorsque vous vous connecterez, un cookie temporaire sera créé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

En vous connectant, nous mettrons en place des cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, tandis que celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez, le cookie sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré, indiquant simplement l’ID de la publication modifiée. Il expire au bout d’un jour.

7. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles…). Ces contenus se comportent comme si le visiteur se rendait sur ces autres sites. Ces sites pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers, et suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte connecté sur leur site.

8. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

9. Durées de stockage de vos données

Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment pour reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants. Pour les utilisateurs enregistrés, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

10. Vos droits

Vous avez le droit de demander un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles, sauf celles stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

11. Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

12. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage et des accès restreints à vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Email : latelierfaitmaison1@gmail.com
Téléphone : +32 488 25 28 40